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Trocas e Devoluções

Vestiu, não ficou do jeito que você esperava? Resolve rápido. Sem formulário escondido, sem letra miúda.

Seus prazos

Situação Prazo Custo pra você
Troca de tamanho 7 dias após receber combinamos o envio com você
Desistência da compra 7 dias após receber zero — reembolso integral, frete incluso
Defeito de fabricação 90 dias após receber zero — tudo por nossa conta

Desistência conforme o art. 49 e defeito conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor.

Como pedir a troca

1.  Chama a gente pela página de Contato com o número do pedido.

2.  Diz o que aconteceu: tamanho, desistência ou defeito. Foto ajuda no caso de defeito.

3.  A gente responde com o passo a passo do envio e acompanha até a nova peça chegar na sua mão.

Condição da peça

Pra troca de tamanho ou desistência, a camiseta precisa voltar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta. Provou e não serviu? Isso é uso normal, pode trocar tranquilo.

Reembolso

Devolvemos no mesmo meio de pagamento da compra: Pix cai em poucos dias, cartão aparece como estorno na fatura conforme o prazo da operadora.

Ficou com dúvida em qualquer ponto? Fala com a gente. Responder rápido também é disciplina.